Back home
Legal

Terms of Service Användarvillkor

Last updated: 15 June 2026 Plain language · 7 min read

About these terms

These terms apply to all services delivered by Wyn Studio. By engaging us in writing — through an email confirmation, signed proposal, or accepted invoice — you agree to these terms, unless we explicitly agree something else in writing. Dessa villkor gäller för alla tjänster som levereras av Wyn Studio. Genom att anlita oss skriftligen — via mejlbekräftelse, signerad offert eller godkänd faktura — godkänner du dessa villkor, om vi inte uttryckligen avtalat något annat skriftligt.

We've written them in plain language. They're not designed to trap you in fine print — they're designed to make expectations clear so we can both focus on the work. Vi har skrivit dem i vanlig svenska. De är inte gjorda för att fånga dig i finstilt — de är gjorda för att tydliggöra förväntningar så att vi båda kan fokusera på arbetet.

Who we are

Wyn Studio is an Enskild Firma (sole proprietorship) registered in Sweden. Wyn Studio är en enskild firma registrerad i Sverige.

  • Address: Stålhamravägen 50, 151 47 Södertälje, Sweden
  • VAT: SE870828333101
  • F-skatt: approved
  • Email: hello@wynstudio.se

Our services

Wyn Studio designs websites and builds workflow automations for small and medium-sized businesses. We offer productized packages (Starter, Plus, Pro) with fixed scope and pricing, and we take custom projects on a quoted basis. Wyn Studio designar webbplatser och bygger automationsflöden för små och medelstora företag. Vi erbjuder paketerade tjänster (Starter, Plus, Pro) med fast omfattning och pris, samt skräddarsydda projekt med offert.

The specific scope for each engagement is defined in a written quote or proposal that we send to you before any work begins. Den specifika omfattningen för varje uppdrag definieras i en skriftlig offert eller förslag som vi skickar till dig innan arbetet påbörjas.

Quotes & acceptance

  • Quotes are valid for 30 days from the date issued, unless we state otherwise.
  • Work begins after you accept the quote in writing — email confirmation is sufficient.
  • The accepted quote defines the scope, deliverables, timeline, and price for the project.
  • Anything not explicitly included in the quote is considered out of scope.

Pricing & payment

  • All prices are quoted in EUR, excluding VAT. SEK equivalents on our website are approximate.Alla priser anges i EUR, exklusive moms. SEK-belopp på vår webbplats är ungefärliga.
  • For Swedish customers: 25% Swedish VAT (moms) is added to all invoices.För svenska kunder: 25% svensk moms läggs på alla fakturor.
  • For EU B2B customers with a valid VAT ID: reverse charge applies (VAT 0%).För EU-B2B-kunder med giltigt momsnummer: omvänd betalningsskyldighet gäller (moms 0%).
  • For non-EU customers: VAT handling per applicable rules.För kunder utanför EU: momshantering enligt gällande regler.
  • Payment terms: 30 days net from invoice date, unless otherwise agreed.Betalningsvillkor: 30 dagar netto från fakturadatum, om inget annat avtalats.
  • For projects above €1,000: payment is typically split (e.g. 50% upfront on acceptance, 50% on delivery), as set out in the quote.För projekt över 1 000 €: betalningen delas vanligtvis upp (t.ex. 50% i förskott vid acceptans, 50% vid leverans), enligt offerten.
  • Late payment: in accordance with Swedish Räntelagen, statutory interest applies on overdue invoices, plus a reminder fee of SEK 450 per reminder issued.Försenad betalning: enligt svenska räntelagen tillkommer dröjsmålsränta på förfallna fakturor, plus en påminnelseavgift om 450 kr per påminnelse.

Delivery & timelines

  • Timelines stated in our packages (7 / 14 / 21 days) are working-day estimates that begin when we have received all required information, content, and access from you.Tidsplaner i våra paket (7 / 14 / 21 dagar) är uppskattningar i arbetsdagar som börjar räknas när vi mottagit all nödvändig information, innehåll och åtkomst från dig.
  • Delays caused by missing input, slow approvals, or unresponsiveness on your side push the delivery date accordingly.Förseningar som beror på saknat underlag, sena godkännanden eller dröjsmål från din sida flyttar leveransdatum motsvarande.
  • We commit to communicating proactively about any anticipated delay on our side, and to working towards reasonable mitigations.Vi förbinder oss att proaktivt kommunicera kring eventuella förseningar från vår sida och att arbeta för rimliga lösningar.
  • Delivery is considered complete when we hand over the final deliverables and confirm in writing that the project scope has been met.Leverans anses fullgjord när vi överlämnat slutliga leveranser och skriftligen bekräftat att projektets omfattning är uppfylld.

Revisions & scope changes

  • Each package includes a reasonable number of revisions, specified in the quote (typically 2–3 rounds).Varje paket inkluderar ett rimligt antal revisioner, specificerade i offerten (vanligtvis 2–3 omgångar).
  • Changes outside the original scope are treated as change requests and quoted separately before being undertaken.Ändringar utanför ursprunglig omfattning hanteras som ändringsbegäran och offereras separat innan arbete påbörjas.
  • We don't add costs without informing you. Anything beyond scope is discussed and agreed in writing before it's billed.Vi lägger inte till kostnader utan att informera dig. Allt utanför omfattning diskuteras och avtalas skriftligt innan det faktureras.

Intellectual property

  • Until final payment is received, Wyn Studio retains ownership of all deliverables and licences for them are not transferred.Fram till att slutbetalning mottagits behåller Wyn Studio äganderätten till alla leveranser och licenser för dem överförs inte.
  • After final payment, ownership of project-specific deliverables (website code and content, design files, automation configurations specific to your business) transfers to you.Efter slutbetalning överförs äganderätten till projektspecifika leveranser (webbplatskod och innehåll, designfiler, automationer specifika för ert företag) till dig.
  • We retain ownership of generic code libraries, reusable patterns, frameworks, and tooling we built before or independently of your project, and we may continue to use these in other work.Vi behåller äganderätten till generiska kodbibliotek, återanvändbara mönster, ramverk och verktyg som vi byggt innan eller oberoende av ditt projekt, och vi får fortsätta använda dessa i annat arbete.
  • Unless you ask us not to, we may reference your project (company name, logo, screenshots, anonymised case study) in our portfolio and marketing.Om du inte uttryckligen ber oss att inte göra det kan vi referera till ditt projekt (företagsnamn, logotyp, skärmdumpar, anonymiserad case study) i vår portfolio och marknadsföring.

Third-party tools & licences

  • Your project may rely on third-party services (e.g. n8n, Make, hosting providers, CRMs, payment gateways). Subscriptions and licences for these services are your responsibility.Ditt projekt kan vara beroende av tredjepartstjänster (t.ex. n8n, Make, hostingleverantörer, CRM, betalgateways). Abonnemang och licenser för dessa är ditt ansvar.
  • We always tell you in advance which third-party services your project will require, and we recommend cost-effective options where possible.Vi informerar dig alltid i förväg om vilka tredjepartstjänster ditt projekt kräver och rekommenderar kostnadseffektiva alternativ där möjligt.
  • We are not liable for changes, outages, price increases, or service discontinuations by third-party providers.Vi ansvarar inte för ändringar, driftstopp, prishöjningar eller nedlagda tjänster hos tredjepartsleverantörer.

Confidentiality

We treat all non-public information you share with us as confidential, and we expect the same of you regarding our pricing, methods, internal documentation, and any unreleased work. A mutual NDA can be signed in addition to these terms if either side prefers formal confidentiality obligations. Vi behandlar all icke-offentlig information du delar med oss som konfidentiell, och förväntar oss detsamma av dig gällande vår prissättning, metoder, intern dokumentation och eventuellt opublicerat arbete. Ett ömsesidigt NDA kan tecknas utöver dessa villkor om någondera parten föredrar formella sekretessåtaganden.

Warranty & post-launch support

  • 30 days of post-launch support is included with every project. If anything breaks due to how we built it, we fix it at no additional cost.30 dagars support efter launch ingår i varje projekt. Om något går sönder på grund av hur vi byggt det fixar vi det utan extra kostnad.
  • This warranty does not cover: issues caused by changes you or a third party makes after handover; outages or failures of third-party services; new feature requests; or content updates.Garantin täcker inte: problem orsakade av ändringar du eller tredje part gör efter överlämning; driftstopp eller fel hos tredjepartstjänster; nya funktionsförfrågningar; eller innehållsuppdateringar.
  • After 30 days, you can engage us per-hour, take a small monthly retainer for monitoring and changes, or self-manage with the documentation we hand over.Efter 30 dagar kan du anlita oss per timme, teckna en mindre månadsretainer för övervakning och ändringar, eller sköta det själv med den dokumentation vi överlämnar.

Limitation of liability

  • Our total liability for any project, of any kind, is capped at the total amount you have paid us for that project.Vårt totala ansvar för ett projekt, oavsett grund, är begränsat till det totala belopp du betalat oss för det projektet.
  • We are not liable for indirect losses, including lost profits, business interruption, loss of goodwill, or data loss caused by third-party services.Vi är inte ansvariga för indirekta förluster, inklusive utebliven vinst, verksamhetsavbrott, förlust av goodwill eller dataförlust orsakad av tredjepartstjänster.
  • This limitation does not apply to: gross negligence, wilful misconduct, or matters that cannot be limited under Swedish mandatory law (e.g. personal injury).Denna begränsning gäller inte vid: grov vårdslöshet, uppsåt eller frågor som inte kan begränsas enligt svensk tvingande lag (t.ex. personskada).

Termination

  • Either party may terminate a project in writing at any time.
  • If you terminate, you pay for all work completed up to the termination date, plus any non-refundable costs we've already incurred on your behalf.Om du säger upp betalar du för allt arbete utfört fram till uppsägningsdatum, plus eventuella icke-återbetalningsbara kostnader vi ådragit oss för din räkning.
  • If we terminate (rare, and we'll always explain why), we refund any prepaid amounts for work not yet delivered.Om vi säger upp (sällsynt, och vi förklarar alltid varför) återbetalar vi förskott för arbete som inte ännu levererats.
  • Termination does not affect rights and obligations that have already accrued (e.g. payment for completed work, confidentiality obligations).Uppsägning påverkar inte redan intjänade rättigheter och skyldigheter (t.ex. betalning för utfört arbete, sekretessåtaganden).

Force majeure

Neither party is liable for delays or failures caused by events beyond reasonable control: serious illness, natural disasters, prolonged internet or hosting outages, government action, or comparable events. The affected party will communicate promptly and the timeline will be adjusted reasonably. Ingen part är ansvarig för förseningar eller utebliven leverans orsakad av händelser utanför rimlig kontroll: allvarlig sjukdom, naturkatastrofer, långvariga internet- eller hostingavbrott, myndighetsåtgärder eller jämförbara händelser. Den drabbade parten kommunicerar omgående och tidsplanen justeras rimligt.

Governing law & disputes

  • These terms are governed by Swedish law.
  • We try to resolve any dispute amicably and directly first. If a written, good-faith effort fails, the matter may be referred to mediation.Vi försöker först lösa tvister vänskapligt och direkt. Om en skriftlig och uppriktig ansträngning misslyckas kan ärendet hänskjutas till medling.
  • If mediation also fails, Södertälje tingsrätt (Södertälje District Court) has exclusive jurisdiction as the first instance.Om medling också misslyckas har Södertälje tingsrätt exklusiv jurisdiktion som första instans.

Changes to these terms

We may update these terms as our services and legal requirements evolve. The version that applies to a project is the one in effect at the time you accepted the quote. Material changes affecting active engagements will be communicated to clients in writing. Vi kan uppdatera dessa villkor när våra tjänster och rättsliga krav utvecklas. Den version som gäller för ett projekt är den som var i kraft när du accepterade offerten. Större ändringar som påverkar pågående uppdrag kommuniceras skriftligen till kunder.

Contact

Questions about these terms? Get in touch — we'd rather clarify than leave anything ambiguous. Frågor om dessa villkor? Hör av dig — vi reder hellre ut än lämnar något otydligt.

Wyn Studio
Enskild Firma Enskild firma
Stålhamravägen 50, 151 47 Södertälje, Sverige
hello@wynstudio.se
VAT: SE870828333101